Control logístico, de personal y ventas.

Control logístico, de personal y ventas.

Un proceso de control y gestión constituye la base fundamental para alcanzar eficazmente los objetivos planteados, dando el mejor uso de los recursos disponibles. Pensando en las necesidades actuales de gran variedad de procesos en diferentes tipos de empresas o negocios, Alpes Solutions pone a su disposición un completo sistema para administración, seguimiento, control y monitoreo de personal que realiza sus labores fuera de las instalaciones de la empresa, recibiendo en tiempo real la retroalimentación e información de los procesos,   permitiendo la toma oportuna de decisiones que llevan a dar un mejor servicio a cada cliente particular y un mejor uso de los recursos disponibles.

Este sistema es llamado Spot Report , el cual consiste en una aplicación conformada por un componente móvil y uno web, flexible y adaptable a las necesidades de los clientes, su configuración y adaptabilidad va desde los formularios a diligenciar, las clases de tareas y/o visitas a realizar, clases de cierres de tareas,  y visualización de funcionalidades. Spot report permite organizar y mejorar la coordinación logística de las operaciones, medir tiempos de labores realizadas detectando el rendimiento y productividad del operador, mejorando el control de cada situación posible en las labores fuera de la empresa.

El personal en campo hace uso de la aplicación móvil, el coordinador y/o supervisor visualiza el movimiento de su operación a través de la plataforma web, programando las tareas, realizando reportes, modificando inventario y disponibilidad de productos, cualquier modificación realizada por el coordinador como lo es una tarea nueva, será reflejada inmediatamente en la aplicación móvil.

Características y funcionalidades del sistema:

  • Programación de tareas que pueden ser visualizadas por el usuario, organizadas para su visualización diaria.
  • Medición de tiempos de trabajo o ejecución de cada actividad programada.
  • Cierres de actividades configurables, dependiendo el tipo de actividad y el cierre que se escoja, diligenciando la información acorde y necesaria.
  • Envío de evidencias, firma, toma de fotografías, adjuntar documentos, al momento de realizar los cierres de actividades.
  • Envío de informe de cierre a correo electrónico que se desea ya sea cliente y/o coordinador.
  • Gestión de inventario.
  • Ordenes de pedido: Visualización de productos asignados, configuración del IVA, generación de órdenes de pedido, agregado cantidad y descuento por producto.
  • Visualización de la agenda mensual del usuario para revisar su disponibilidad.
  • Creación de clientes a través de la aplicación móvil, opción manual o de lectura del código bidimensional de la cedula.
  • Revisión del Historial de actividades realizadas, con visualización del monto acumulado de las órdenes de pedido realizadas durante el tiempo transcurrido del día, si aplica.
  • Manejo de estados informativos, configurables según la necesidad, que luego podrán ser consultados para revisión de la actividad diaria y caracterización de la operación.
  • Chat corporativo para comunicación directa entre los coordinadores y usuarios.
  • Geoposición de los usuarios en la aplicación web y de los clientes tanto en la aplicación web, como en la móvil para visualización de los usuarios.
  • Variedad de reportes dependiendo de la necesidad del cliente y la operación, ya sea de productividad, ordenes de pedido realizadas, visitas, entre otros.

Campos de acción:

Spot Report puede ser usado en un gran número de actividades como:

  • Vendedores en sus visitas diarias de seguimiento y captación de clientes.
  • Realización de órdenes de pedido para cualquier cantidad de productos que se ofrezcan.
  • Técnicos en sus visitas programadas, como instalaciones, revisiones, mantenimientos, con la opción de manejo del inventario que se use en cada trabajo.
  • Distribución de productos, entregas a clientes, toma de evidencias de recibido o novedades de los productos o de los clientes.
  • Recolección urbana según las necesidades de la operación.
  • Programación de domicilios.
  • Toda actividad que requiera movimiento de personal fuera de las instalaciones empresariales.

Permítenos mejorar tu negocio!